动态

各位家友们：今日上午 10:00 左右软媒旗下全线服务突发故障，IT之家、最会买等所有产品的网站、客户端、后台服务全部出现中断，远程服务器亦无法连接。发现问题后，软媒工程师第一时间展开了紧急排查。经排查并得到百度智能云工程师确认，导致本次服务中断的原因是：百度智能云侧北京地域出口网络出现故障。目前百度云已排除故障，软媒旗下各项服务也均已恢复正常。现将本次事故的发生及故障处理的主要时间节点汇报如下：10:00发现全线服务出现故障，开始排查；10:21由于故障长时间未能排除，业务已受到严重影响。为尽快恢复服务，尝试购买新的服务器资源（EIP、BLB），成功恢复了IT之家各项服务；10:26 百度云确认故障原因，即百度智能云侧北京地域出口网络出现故障；10:30百度云故障解除；10:33IT之家各项服务切换回原服务器；10:43百度云再次出现故障；10:46再次将IT之家各项服务切换到新购买服务器资源，IT之家各项服务恢复；10:50百度云再次恢复正常，进入观察期；13:30观察确保稳定后，再次将服务切换回原服务器。软媒产品部2024 年 06 月 04 日广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，IT之家所有文章均包含本声明。